FAQ Hoop

Hoop Messenger est une application de messagerie, actuellement disponible sur Android et iOS, qui met l’accent sur la vitesse, la sécurité, la confidentialité et le divertissement. Avec Hoop, vous pouvez envoyer des photos, des vidéos et des documents à vos amis et à vos proches. En matière de sécurité, Hoop dispose d’un Coffre-fort (the Vault, brevet en instance), un conteneur sécurisé protégé par mot de passe, dans lequel vous pouvez protéger vos discussions avec d’autres utilisateurs Hoop. Le Coffre-fort vous permet également de stocker des photos, des vidéos et des documents si vous souhaitez les garder confidentiels. Tout le contenu du Coffre-fort est chiffré avec des clés AES 256.

Oui ! Les discussions dans le Coffre-fort sont cryptées de bout en bout lorsque vous voyez un message confirmant l’établissement du cryptage. Notre objectif est que tous les chats soient cryptés de bout en bout.

• Ouvrir Hoop Messenger
• Aller sur Contacts
• Faites défiler jusqu’à ce que vous voyiez le nom du contact que vous souhaitez ajouter
• À côté du nom, vous devriez voir un bouton d’invitation
• Cliquez sur Inviter !
• Vous recevrez une notification une fois que votre ami aura rejoint Hoop.

Si votre ami possède déjà Hoop mais ne figure pas dans votre liste de contacts, accédez à Paramètres et cliquez sur votre profil (votre nom). Sous votre profil, vous devriez voir « ID utilisateur : ####### ». Cliquez et maintenez ce numéro jusqu’à ce que « Copier » apparaisse ou glissez vers la gauche si vous êtes sur iOS. Copiez le lien et envoyez-le à votre ami. Quand il clique sur le lien, Hoop vous ajoutera automatiquement à leur liste de contacts. Vous pouvez également ajouter leur numéro à votre liste de contacts sur votre téléphone.

Vous pouvez ajouter votre email pour activer la suppression à distance dans le Hoop store. Une fois ajouté, vous pouvez accéder à notre site web pour supprimer à distance votre appareil.

Le Coffre-fort est un conteneur sécurisé qui crypte les discussions, les photos, les documents et les vidéos. Le Coffre-fort est chiffré avec des clés AES256 mappées avec PBKDF2. Les discussions dans le Coffre-fort sont également chiffrées de bout en bout.

Tout le contenu est crypté sur votre téléphone et dans le cloud. Le Coffre-fort propose également deux paramètres de mot de passe supplémentaires : Faux mot de passe et Mot de passe de destruction. Faux mot de passe est un faux mot de passe qui ouvre un Coffre-fort vide pour afficher un coffre vide. Mot de passe de destruction permet de supprimer tout le contenu du Coffre-fort en affichant une fausse animation de déchiffrement. Cette méthode ne doit être utilisée que si, pour une raison quelconque, vous devez supprimer tout ce qui se trouve dans le Coffre-fort. Pour configurer un Faux mot de passe faux ou un Mot de passe de destruction, accédez à Paramètres, puis Paramètres de coffre-fort, puis configurez vos mots de passe.

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe de Coffre-fort en allant dans Paramètres, puis en cliquant sur Paramètres de Coffre-fort. Vous y verrez une boîte de dialogue vous permettant de réinitialiser votre mot de passe de Coffre-fort.

Remarque: la réinitialisation de votre mot de passe de Coffre-fort ne vous donne pas accès aux informations cryptées. La réinitialisation d’un mot de passe supprimera tout votre contenu crypté dans le Coffre-fort et dans le cloud.

Alors, essayez TOUJOURS de vous souvenir de votre mot de passe !

Veuillez écrire à inquiries@hoopmessenger.com

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